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Privatsphäre und Datenschutz

Willkommen bei den Datenschutzbedingungen der Kompass-Holidays GmbH.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist für uns von großer Bedeutung. Deshalb klären wir Sie nachfolgend über die datenschutzrelevanten Aspekte unserer Services auf und informieren Sie, welche Daten wir im Rahmen der Nutzung erheben, verarbeiten und weitergeben. Auch über die Datensicherheitsmaßnahmen möchten wir sie informieren. Selbstverständlich beachten wir dabei die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes.

Sie haben außerdem jederzeit die Möglichkeit, Ihr Einverständnis zur jeweiligen Nutzung zu widerrufen. Den Widerruf können Sie schriftlich an die Adresse der Kompass Holidays GmbH richten. Es genügt jedoch auch eine E-Mail an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse info@kompass-holidays.com.

Welche Daten werden erhoben?
Wenn Sie über unsere Seite eine Reise buchen, erheben wir die zur Durchführung der Reise erforderlichen Daten. Dies sind insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer und eMail-Adresse, die Reisedaten (Tag der An- und Abreise, Abflughafen bzw. Buszustiegsstelle) sowie die Buchungsdaten (gewählte Reise, ggf. Ver­länge­rungs­woche).
Nehmen Sie die Möglichkeit in Anspruch, uns eine Anfrage per E-Mail zu schicken oder verwenden Sie unser Kontaktformular, erheben wir die uns so mitgeteilten Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Entsprechend Ihrer uns auf diesem Weg mitgeteilten Anfragen werden wir einem etwaigen Wunsch zur Kontaktaufnahme nachkommen oder Ihre anderweitigen In­for­mations­wünsche oder Wünsche nach Übersendung von Materialien (z.B. Ka­ta­log­be­stellungen) nachkommen.
Eine Über­mitt­lung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte oder eine Nutzung dieser Daten zu Wer­be­zwecken ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung/Zustimmung findet nicht statt.

An wen geben wir die Daten weiter?
Ihre Buchungsdaten geben wir zusammen mit Ihrem Namen, Ihrem Geburtsdatum und Ihrer Anschrift an den Reiseveranstalter weiter, um Ihre Re­ser­vie­rung überhaupt zu ermöglichen. Dies betrifft auch eine Weitergabe der erforderlichen Daten an die Fluglinie und weitere mit der Durchführung der Reise beauftragte Unter­nehmen, wie etwa für den Bustransfer zum Hotel oder für den Bustransfer bei verschiedenen Besichtigungen während der Reise.

Werbliche Nutzung der Daten
Wir möchten Sie auch gerne künftig über interessante Ge­staltungs­möglich­keiten für Ihren Urlaub informieren. Zur Zusendung solcher Informationen per Post verwendet Kompass Holidays oder entsprechend beauftragte und kontrollierte Dienstleister Ihren Namen und Ihre Anschrift. E-Mail Adresse und Telefonnummer werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für werbliche Zwecke verwendet. Ein Adresshandel findet nicht statt. Kompass-Holidays oder entsprechend beauftragte und kontrollierte Dienstleister ver­wenden zudem die im Rahmen der Buchung erhobenen Reise- und Buchungsdaten zur in­ter­nen Marktforschung und zur Analyse für Marketingzwecke. So können wir Ihnen ein bedarfsgerechtes Angebot zusenden. Sie können jederzeit einer Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und der Marktforschung widersprechen. Schreiben Sie hierzu bitte eine eMail an info@kompass-holidays.com.

Newsletter mit Vorteils-Angeboten
Bei Bestellung des Newsletters werden Sie von uns über aktuelle Reise-Angebote informiert. Sie können den Newsletter natürlich jederzeit abbestellen, hierzu finden Sie ein Link am Ende jedes Newsletters.

 

1. Allgemeine Datenschutzhinweise

Nutzungsdaten und Logfiles

Beim Besuch unserer Seiten werden technische Informationen, sog. Nutzungsdaten, von uns in einer Protokolldatei, den Logfiles, gespeichert und verarbeitet. Dieser Vorgang erfolgt anonymisiert. Rückschlüsse auf Ihre Person sind nicht möglich. Gespeichert werden: zuletzt besuchte Seite, Ihre IP-Adresse, das Datum, die Uhrzeit und die Dauer des Seitenaufrufs (Timestamp), die aufgerufene Seite bzw. der Name der abgerufenen Datei, Betriebssystem des aufrufenden Rechners, Browser Version des aufrufenden Rechners, die übertragene Datenmenge und die Meldung, ob der Zugriff/Abruf, erfolgreich war. Diese Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken genutzt, sondern dienen ausschließlich der statistischen Aufbereitung und Verbesserung unseres Internet-Angebots. Hierzu werden Nutzerprofile mittels eines Pseudonyms erstellt. Eine Verbindung zwischen der hinter dem Pseudonym stehenden Person mit den erhobenen Nutzungsdaten wird nicht hergestellt. Nach dieser Verwendung erfolgt die Löschung Ihrer Daten. Eine dauerhafte Speicherung ist ausgeschlossen. Sie können dieser Datenerhebung, -speicherung und –verarbeitung jederzeit widersprechen.

 

Cookies

Gegebenenfalls werden beim Besuch unserer Seiten ein oder mehrere nicht personenbezogene Cookies gesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden und die Wiedererkennung ermöglichen, aber keine persönliche Identifikation Ihrer Person zulassen. Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen „keine Cookies akzeptieren“ wählen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass dieser Sie vor dem Setzen von Cookies fragt, ob Sie einverstanden sind. Schließlich können Sie auch einmal gesetzte Cookies jederzeit wieder löschen. Wie all das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers.

Social Media Plugins

Wir binden auf unseren Webseiten teilweise so genannte Social Media Plugins (oft auch Social Media Buttons genannt) ein. Solche Plugins sind auf unseren Seiten durch Schaltflächen (daher auch der Begriff „Buttons“) gekennzeichnet, die jeweils den Anbieter des Plugins durch entsprechende Farben und Symbole kenntlich machen. Durch Anklicken der Schaltflächen können Sie je nach Button zum Beispiel Ihren Freunden in den von Ihnen genutzten sozialen Netzwerken mitteilen, dass Ihnen eine unserer Webseiten gefällt, oder den Link zu einer Webseite mit anderen Internetnutzern teilen.

Wenn Sie auf unserer Website surfen und eine unserer Webseiten aufrufen, die ein Social Media Plugin enthält, wird von Ihrem Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des Anbieters des Plugins aufgebaut und das Plugin von dort geladen. Dabei kann die Information an den Anbieter des Plugins übermittelt werden, dass die entsprechende Webseite unserer Website aufgerufen wurde. Haben Sie bei einem oder mehreren der sozialen Netzwerke der Anbieter der Plugins einen Benutzer-Account und sind Sie, während Sie sich auf einer unserer Webseiten aufhalten, die einen oder mehrere Social Media Plugins des bzw. der betreffenden Anbieter enthält, gleichzeitig in dem/den betreffenden Netzwerk/en eingeloggt, kann außerdem die Zuordnung des Seitenabrufs zu ihrem bei dem/den Anbieter/n vorhandenen Nutzerprofil/en möglich sein. Wenn Sie eingebundene Plugins anklicken und sich danach bei eine oder mehreren der Netzwerke einloggen (oder bereits eingeloggt sind), werden die geteilten oder „empfohlenen“ Informationen meist in Ihrem Profil in Kurzform veröffentlicht. Der Anbieter des Netzwerks kann so gegebenenfalls weitere Nutzungsdaten erheben und speichern. So können bei den Anbietern der Netzwerke Nutzerprofile entstehen, die über das hinausgehen, was Sie selbst bei in dem Netzwerk aktiv preisgeben. Weitere Informationen zu Datenerhebung und -verarbeitung erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen der Anbieter der Plugins.

 

Google Analytics

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Webseite wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Dieses Angebot weist die Nutzer jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist:

„http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.“

 

2. Links

Unsere Internetseiten können Links zu Webseiten anderer, mit uns nicht verbundenen Anbietern enthalten. Es können personalisierte Links erzeugt werden, in denen Ihre personenbezogenen Daten als verschlüsselte Informationen enthalten sind. Diese Daten werden nur dann entschlüsselt und weiterverarbeitet, wenn Sie sich für das übermittelte Angebot interessieren und den entsprechenden Link aufrufen. Die Übermittlung der Daten erfolgt dann zum Zwecke der dynamischen Individualisierung der verlinkten Angebote und erspart Ihnen ggf. die neuerliche Eingabe Ihrer Daten auf den Seiten unserer Werbepartner. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Verarbeitung etwaig mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener, personenbezogener Daten (wie zum Beispiel IP-Adresse, URL, auf der der Link verfügbar ist). Auf das Verhalten Dritter haben wir keinen Einfluss. Für die Verarbeitung derartiger Daten durch Dritte können wir keine Verantwortung übernehmen.

 

3. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass ihre persönlichen Daten vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. In jedem Fall haben von unserer Seite nur berechtigte Personen Zutritt zu Ihren persönlichen Daten, und dies auch nur insoweit, als es im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die Sicherheitsmaßnahmen werden ständig den verbesserten technischen Möglichkeiten angepasst.

 

4. Rechte des Kunden: Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie als Kunde erhalten auf Antrag Ihrerseits kostenlose Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

 

5. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir werden diese Richtlinien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sie sollten sich diese Richtlinien gelegentlich ansehen, um auf dem Laufenden darüber zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen und die Inhalte unserer Website stetig verbessern. Sollten wir wesentliche Änderungen bei der Sammlung, der Nutzung und/oder der Weitergabe der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vornehmen, werden wir Sie durch einen eindeutigen und gut sichtbaren Hinweis auf der Website darauf aufmerksam machen. Mit der Nutzung der Webseite erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Richtlinien zum Schutz persönlicher Daten einverstanden.

Bei Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen wenden Sie sich bitte über unsere Kontakt-Seite an uns.